女子吃了二十天微商賣的軟糖 結果進了醫院
杭州的谷女士反映,她想給小肚子減減肥,就在一名微商手上,買了叫“一代女皇”的益生菌酵母軟糖,結果吃了二十來天,進了醫院。
吃了“一代女皇”軟糖
肚子出現腹痛
谷女士是做紋眉的,微信里有很多人。她說那名微商并不認識,看到對方朋友圈經常發這種“一代女皇”的益生菌酵母軟糖廣告,就心動了,10月8號,她向對方買了20罐“一代女皇”益生菌酵母軟糖,花了800多塊錢。之后,就按照那名微商介紹的食用方法,每天晚上吃一顆軟糖,連續吃了20來天。10月31號,谷女士出現了腹痛的癥狀。
谷女士:“就我一直從兩點鐘開始疼,疼到三點鐘,疼得我受不了了,全身發汗,發汗發了過后,就是汗不出了,就全身冰涼了,就是那天晚上疼是什么,就是很想上廁所,但上不出來,但是又很疼,疼得就是我那個臉,手腳都麻掉了。”
對方給辦了退貨
她要求賠償醫藥費
出現不適癥狀后,谷女士去了醫院,醫藥費花了900多。谷女士說,剛開始吃益生菌酵母軟糖時,每天都要排便三到四次。那名微商表示這些都是正常現象。不過谷女士懷疑,自己出現不適跟軟糖有關。
谷女士:“女人愛美,想減減這個小肚子,這個肚子有點小肚子的,就這點誘惑了我,小肚子還在,可是我已經進醫院了。”
谷女士說,她現在不敢吃這款產品了。事后也和這名微商協商過,對方退還了800多塊錢貨款,并要求她把剩余產品寄回去。但谷女士不認可這樣的處理方式,她要求對方賠償相應的醫藥費。
谷女士:“我吃她這個東西我已經進醫院了,這個醫療費,我又不是讓她多賠償我什么東西,醫療費給我就行了,拉得我整個根本沒有消化,怎樣進去就怎么出來,有這樣離譜嗎?”
商家:屬于正常反應
微商 張女士:“這個是屬于正常反應,她排出來了,后來她排出來了,只是說她這個比較嚴重了一點,因為我自己也是在用這個產品,我自己在剛開始服用七天到十五天的時候,也有這樣的情況,只是說沒有像她這樣嚴重。”
張女士表示,吃益生菌酵母軟糖總共有四個階段,谷女士只進行到了第一階段,出現的腹痛排便都是正常現象。但出于顧客的角度,她才愿意退還谷女士所有的貨款。
記者電話聯系了“一代女皇”的客服中心熱線。
“一代女皇”客服中心 工作人員:“正常來說,我們產品不可能引起這么強烈拉肚子的,因為益生菌的話,像我們平常喝的酸奶都含有益生菌成分,也是含益生菌就是一樣的,它這個只是一個食品,不是藥,而且每個人對這個成分,益生菌成分的吸收,體質不一樣 ,也會影響吸收。”
國家食藥監總局查詢不到這款產品相關信息
雖然無法確認,谷女士腹痛是不是吃益生菌酵母軟糖引起的,但微商代理方表示愿意賠償谷女士的醫藥費。需要強調的是。我們根據這款益生菌酵母軟糖包裝上的QS認證,在國家食藥監總局的官網進行查詢,但沒有查到相關信息。